心身障害者医療費助成(マル障)受給者証の誤送付について
更新日:2025年9月8日
令和7年8月18日に、心身障害者医療費助成(マル障)受給者証(令和7年9月1日以降分)を対象者様へ発送したところ、他の方の受給者証が重なって入ってしまったことによる誤送付が判明し、確認を進めておりました。この間、ご自身の受給者証の確認にご協力をいただきまして、大変ありがとうございました。
同様の誤送付の可能性が9件ありましたが、市からの確認連絡や受け取った方からの連絡により、令和7年9月8日に、9件すべて回収いたしました。誤送付をしてしまった対象者様には、改めてお詫び申し上げますとともに、ご連絡いただきましたことに深く感謝申し上げます。
本事案に関して、対象者様並びにご家族の皆様へご迷惑、ご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。二度とこのような事態を起こさぬよう、個人情報の慎重な取り扱いを徹底し、再発防止に努めてまいります。
なお、受給者証を紛失された場合や、お手元に届いていない場合は再発行の手続きをご案内いたしますので、自立生活支援課へご連絡いただきますようお願いいたします。
お問合わせ
自立生活支援課障害福祉係
電話:042-387-9842・042-387-9848
FAX:042-384-2524 (複数の課で共用しているため、自立生活支援課宛とご記入ください。)
メールアドレス:s050299(at)koganei-shi.jp
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